FAQ
처음 문의할 때 많이 하는 질문을 모았습니다
상담 방식, 진료 시간, 회복 계획, 문의 채널처럼 자주 묻는 내용을 한곳에 모았습니다.
시술 전 상담이 꼭 필요한가요?
네. 홈페이지에서도 개인별 상담과 의료진 주도의 치료 계획을 먼저 안내하고 있으며, 상태를 본 뒤 시술 방향을 정하는 구조를 기본으로 합니다.
어떤 방법으로 문의할 수 있나요?
카카오톡, 전화, WhatsApp, LINE, Google Maps 를 통해 편한 방식으로 문의와 위치 확인을 할 수 있습니다.
진료 시간은 어떻게 되나요?
평일 10:00 – 20:00 (점심시간 13:00 – 14:00), 토요일 10:00 – 16:00 진료. 일요일과 공휴일은 휴진입니다.
영어 상담도 가능한가요?
네. 영어, 일본어, 중국어, 아랍어 응대 모두 가능합니다. 카카오톡, WhatsApp, LINE, WeChat 으로 미리 문의 주시면 해당 언어 응대 스태프를 사전 배정합니다.
상담은 어떤 방식으로 진행되나요?
패키지를 먼저 권하기보다 현재 고민과 일정, 회복 계획을 먼저 확인하고 치료 순서를 함께 정합니다.
당일 상담 + 시술이 가능한가요?
대부분 가능합니다. 보톡스 / 필러 / 일반 레이저는 당일 상담 후 바로 시술 진행 가능합니다. 사전 혈액검사 또는 피부 분석이 필요한 시술 (줄기세포, 모발 이식 등) 은 별도 방문이 필요할 수 있어, 일정 미리 알려주시면 안내해드립니다.
미성년자도 시술 받을 수 있나요?
만 18세 미만은 부모님 또는 법정 보호자가 상담과 시술 시 동행해야 합니다. 일부 시술은 연령 제한이 있으며, 상담 시 의료진이 안내드립니다.
임신 또는 수유 중에도 시술 받을 수 있나요?
보톡스, 필러, 레이저, 에너지 기반 장비 (울쎄라/써마지 등) 는 임신·수유 중 권장하지 않습니다. 상담 시 상태 알려주시면 안전한 대안 또는 시술 시기 조정을 안내드립니다.
결제는 어떤 방법으로 가능한가요?
국내 신용·체크카드, 해외 카드 (Visa, MasterCard, AMEX, JCB, UnionPay), 현금 (KRW), 해외 환자는 사전 해외 송금. 모바일 결제 (삼성페이, 애플페이) 도 가능합니다.
상담 전에 가격을 알 수 있나요?
가격 페이지에 시술별 표준 가격 (KRW) 이 공개되어 있습니다. 단 실제 시술 계획과 최종 비용은 상담 후 결정 — 피부 타입, 세션 수, 병행 시술에 따라 달라집니다. 시술 전 서면 견적을 드립니다.
건강보험 적용 되나요?
미용 목적 피부 시술은 대부분 비급여 (건강보험 적용 X). 의료적 진단이 명확한 여드름 (보험 코드 부합) 이나 일부 색소 질환은 부분 보험 적용 가능 — 상담 시 확인해드립니다.
할부 결제 가능한가요?
국내 신용카드는 일정 금액 이상 시술에 대해 카드사 기준 2–12개월 무이자/유이자 할부 가능. 해외 카드는 한국 내 할부 시스템 X — 상담 시 확인 부탁드립니다.
대표적으로 어떤 시술을 많이 보나요?
리프팅(울쎄라, 써마지), 주사·부스터(스컬트라, 스킨부스터, 리쥬란), 보톡스·필러, 색소·레이저, 여드름 흉터, 탈모 치료 등이 있습니다.
주차 가능한가요?
건물 주차장 이용 가능 (1시간 무료 주차 지원). 1시간 이상 체류 시 200m 이내 공영 주차장 이용 권장. 지하철 (논현역 7호선 4번 출구 도보 5분) 이 강남 도로 정체 고려 시 더 빠를 수 있습니다.
가장 가까운 지하철역은 어디인가요?
논현역 (7호선) 4번 출구 도보 5분. 신논현역 (9호선) 2번 출구 도보 7분. 두 역 모두 김포·인천공항에서 공항철도 환승으로 직접 연결됩니다.
휠체어 접근 가능한가요?
네. 건물 입구 무계단 접근. 클리닉이 위치한 4층까지 휠체어 접근 가능한 엘리베이터. 진료실 문 폭과 회전 공간 모두 표준 휠체어 수용 가능. 사전 안내 주시면 어시스턴트가 도와드립니다.
시술 후 메이크업은 언제부터 가능한가요?
시술 종류별로 다릅니다. 주사 (보톡스/필러): 당일 (주삿바늘 자국 가라앉은 2–4시간 후). 레이저: 다음날 (최소 24시간). 화학적 박피: 3–7일 (박피 깊이별). 에너지 장비 (울쎄라, 써마지): 즉시. 시술 후 회복 안내 시 시술별 정확한 가이드 드립니다.
회복 기간 동안 운동 가능한가요?
대부분 시술은 가벼운 걷기와 일상 활동 즉시 가능. 격렬한 운동 (강도 높은 유산소, 웨이트, 핫요가, 사우나) 은 시술별로 24–72시간 제한 — 멍, 부기, 염증 최소화 목적. 시술 후 정확한 회복 일정 안내드립니다.
시술 후 부작용이 생기면 어떻게 하나요?
카카오톡, WhatsApp, LINE, 전화로 즉시 연락 주세요 — 시술 후 환자 전담 채널 운영. 일반적 단기 반응 (가벼운 부기, 발적, 멍) 은 2–7일 내 자연 해소. 비정상 증상 (심한 통증, 비대칭 부기, 발열, 시야 변화) 발생 시 즉시 연락 + 내원 평가 필요할 수 있습니다.
시술 후 비행기는 언제부터 탈 수 있나요?
대부분 시술은 24–48시간 후 비행 가능. 필러/실 리프팅은 자리 잡는 3–5일 여유 권장. 강한 박피와 분획 레이저는 일차 박피/홍조 완료 (3–7일) 후 장거리 비행 이상적. 해외 환자는 항공 일정 고려한 시술 계획 잡아드립니다.